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Por que oferecer cashback para os seus clientes?

Você sabe o que é cashback? Essa estratégia traz benefícios para as empresas e também para os clientes. Afinal, quem não gosta de ser mimado? 

O consumidor adora se sentir diferenciado e, para uma empresa sair na frente, ter um programa de recompensas que funcione de verdade faz toda a diferença. 

Neste post, vamos falar sobre as iniciativas de cashback, quais as suas vantagens e como elas funcionam. Além disso, também vamos apresentar a API da GR1D que ajuda você a implementar o cashback na sua empresa e a oferecer esse serviço para os seus clientes. Confira! 

O que é o cashback?

O cashback é um serviço que retorna uma parte do dinheiro de uma determinada compra ao cliente. Normalmente, esse modelo é oferecido por instituições financeiras e empresas de cartão de crédito. Assim, a cada compra realizada com a marca parceira, o consumidor recebe de volta parte do valor investido. Um dos principais objetivos desta estratégia é fidelizar os consumidores e estimulá-los a continuar comprando da marca. 

Cada empresa pode decidir como vai oferecer a possibilidade de cashback para seus clientes. Além disso, o valor retornado para o cliente também pode variar de acordo com a decisão da empresa, que pode determinar períodos em que esse valor é maior, como no caso de uma promoção, por exemplo.

Como funciona o cashback?

Como dissemos, cada negócio vai estabelecer sua própria forma de oferecer o cashback aos seus clientes. Existem algumas possibilidades. Uma delas é disponibilizar um desconto em uma determinada loja, de forma que o cliente possa utilizar o dinheiro em outros produtos. 

Outra forma é entrar em um sistema e clicar nos links das lojas parceiras para aproveitar o benefício. Uma terceira maneira ainda é a que o cliente passa um determinado dado, como o celular, e recebe o benefício de cashback por conta do cadastro.

Benefícios do cashback para os consumidores 

Os consumidores ganham com o cashback porque recebem propostas personalizadas das empresas que estão de acordo com os seus principais interesses. Além disso, o retorno financeiro é outra vantagem desse modelo para os clientes. 

Afinal, quanto mais eles comprarem com aquela marca, que oferece exatamente o que precisam, mais retorno financeiro esses consumidores têm, podendo utilizar o dinheiro em novas compras, reiniciando o ciclo.

Benefícios do cashback para as empresas

Um dos grandes benefícios do cashback para as empresas é a fidelização dos clientes, pois os consumidores voltam a comprar com o negócio por conta deste benefício. 

Além da fidelização, com esse serviço a sua empresa também pode atrair mais clientes interessados nesse modelo de benefício. Se o consumidor gostar dos produtos da sua loja, pode voltar a comprar sempre. Por isso, também é importante investir no atendimento ao cliente e aproveitar a chegada de novos consumidores para retê-los junto à sua marca.

O cashback também pode ajudar a sua empresa a aumentar sua visibilidade no mercado. Isso porque, se você reforçar a estratégia em promoções e campanhas para datas comemorativas, pode se destacar da concorrência pelas excelentes ofertas. 

Com mais visibilidade, aumentam as chances de recomendação. Nesse caso, clientes satisfeitos indicam a sua empresa para amigos e conhecidos, que podem se tornar novos consumidores. 

Conte com a Gr1D para incorporar o cashback no seu negócio

A GR1D ajuda a sua empresa a fazer parte do universo do cashback. Algumas funcionalidades da nossa plataforma, como o marketplace de APIs, contribuem para fortalecer essa estratégia no seu negócio. Saiba mais sobre isso a seguir! 

Marketplace de APIs

Um marketplace de APIs centraliza todas as aplicações em um único lugar, facilitando o acesso a essas funcionalidades. 

No caso da GR1D, temos um marketplace de APIs que facilita o processo de integração nas suas soluções e reduz os custos da sua empresa com desenvolvimento de softwares. Afinal, as APIs permitem integrar sistemas rapidamente, sem a necessidade da figura do desenvolvedor dentro de casa.

Dentro do marketplace, você encontra APIs de todos os tipos, desde aplicações que facilitam a assinatura eletrônica e a validação de biometria até a extração de dados e consulta a informações da CNH.

Além disso, você encontra facilmente a API que deseja a partir de um sistema otimizado de buscas, que apresenta os resultados disponíveis. As documentações disponibilizadas também são bem completas, garantindo a eficiência da integração. 

Esse elemento é fundamental para tornar o processo mais rápido e permitir o uso imediato da solução adotada. Se a documentação não está completa, isso pode atrasar a integração, tomar tempo dos desenvolvedores e gerar custos para a empresa. 

O marketplace da GR1D é bastante diversificado e as APIs permitem construir soluções mais robustas, que trazem agilidade para os processos, diminuem erros e reduzem a necessidade de retrabalho. Afinal, as APIs permitem automatizar tarefas manuais que demandariam um grande tempo de execução. 

Mas quais as outras vantagens de contar com as APIs? É o que você vai ver agora!

Por que utilizar APIs? Conheça a QQCUSTA!

As APIs facilitam a criação de novos produtos, oferecem praticidade para a integração de plataformas e garantem a segurança das informações compartilhadas entre os sistemas.

Por conta da rapidez de integração e da flexibilidade das APIs, elas contribuem para otimizar a experiência dos usuários, diminuindo a burocracia dos processos e permitindo tornar a solução utilizada cada vez mais robusta. 

No caso do cashback, as APIs também podem ajudar. A API da QQCUSTA, disponível no marketplace da GR1D, oferece serviços de cashback e a possibilidade de pagamento por QRCode. A API permite integrar a plataforma QQcusta a outros sistemas e aplicativos. 

Se você quer ficar por dentro das melhores estratégias para o setor financeiro e encantar seus clientes, baixe gratuitamente o nosso e-book "O cliente no centro dos serviços financeiros" para digitalizar seu negócio, sempre com o foco no consumidor.